Всё о тайм-менеджменте
Что такое чек-лист

Чек-лист

Чек-лист — это список, предназначенный для проверки чего-либо (англ. checklist — «проверочный список»). Чаще всего он представляет собой перечень задач, которые нужно выполнить и проверить их выполнение. Примером такого чек-листа является обычный список дел «на сегодня»:

Пример чек-листа: список дел на сегодня

Но список задач — это отнюдь не единственный вариант чек-листа. В нем также могут перечисляться различные предметы, какие-то условия или критерии, наличие которых нужно проверить. Например, вот так выглядит чек-лист канцелярских товаров для подготовки ребенка к школе:

Пример чек-листа: список канцтоваров для школы

Кроме того, чек-лист может состоять из вопросов, на которые нужно ответить, и идей, которые можно воплотить в реальность. А вот еще примеры чек-листов из разных сфер жизни:

  • Список вещей, которые нужно взять с собой в отпуск или в командировку.
  • Список мероприятий по оптимизации сайта.
  • Список идей для раскрутки рок-группы.
  • Чек-лист подготовки к свадьбе.
  • Чек-лист подготовки к операции у хирургов и т. д.

Чек-листы создаются в разных форматах, но чаще всего они представляют собой списки с чекбоксами, то есть пустыми квадратиками, в которые нужно поставить крестики или галочки.

Отмеченные пункты в чек-листе

Главная особенность чек-листов (и главное их отличие от обычных списков) заключается в том, что они требуют от человека активного действия, а не просто пассивного чтения. Продвигаясь по чек-листу, мы отмечаем выполненные задания или проверенные условия. И это очень важно: отмеченные пункты создают у нас «ощущение прогресса» и являются дополнительным фактором мотивации. А неотмеченные пункты напоминают о том, что еще предстоит сделать или проверить.

Есть два основных способа работы с чек-листами:

  • Do-confirm («сделать-проверить»). Этот подход используется для проверки уже сделанного: он помогает убедиться, что ничего не упущено.
  • Read-do («прочитать-сделать»). Суть этого подхода заключается в пошаговом выполнении неких действий. То есть, мы читаем задачу из чек-листа, выполняем ее и отмечаем соответствующий пункт.

Для чего нужны чек-листы

Главное предназначение чек-листов — компенсировать ограничения человеческой памяти и внимания. Человек часто не в состоянии удержать в голове все, что ему необходимо сделать или проверить, а его внимание во многом зависит от его самочувствия и настроения. Оба эти фактора приводят к ошибкам, которые в некоторых случаях (например, в медицине или авиации) могут иметь роковые последствия. Именно эту проблему и решают чек-листы: они позволяют избегать ошибок даже в состоянии усталости или плохого самочувствия.

Кроме того, они помогают:

  • Повысить производительность труда. С чек-листами нет необходимости постоянно держать в голове различные нюансы и второстепенные детали, поэтому можно сосредоточиться непосредственно на самой работе.
  • Экономить время. Не нужно тратить время на планирование и ненужные размышления (что делать дальше, куда двигаться, а все ли я сделал и т. д.).
  • Поддерживать самодисциплину. Чек-лист постоянно напоминает о работе, не дает отвлекаться и заставляет двигаться вперед.

Благодаря этим свойствам чек-листы приобрели сегодня огромную популярность и применяются в самых разных сферах жизни. Условно можно выделить два направления в использовании чек-листов: организация работы и контроль.

Для организации работы чек-листы используются в тех случаях, когда рабочие операции можно представить в виде какого-нибудь стандартного алгоритма. Например: уборка гостиничного номера, подготовка документов для тендера, оформление заказа. В этих случаях чек-листы помогают не только избегать ошибок, но и поддерживать высокие стандарты в работе (смотрите статью Чек-листы для работы).

Второе направление — это контроль и проведение проверок. Например: проверка противопожарной безопасности или охраны труда, контроль качества продукции, тестирование ПО и т. д.

История чек-листов

В 1935 году в США во время испытаний разбился бомбардировщик Boeing B-17. Как показали расследования, катастрофа произошла из-за ошибки командира экипажа Питера Хилла: он был плохо знаком с особенностями новой модели и перед взлетом не проверил стопор рулей. Увы, новый самолет оказался слишком сложным (его называли «Летающей крепостью») и пилот просто не мог удержать в голове все детали, о которых следовало помнить.

Разбившийся самолет Boeing B-17
Место крушения бомбардировщика Boeing B-17 ( 30 октября 1935 )

Остальные летчики, принимавшие участие в испытаниях, предложили оригинальное решение проблемы. Они составили несколько проверочных списков (для подготовки к взлету, для подготовки к приземлению и т. д.), которыми должны были бы пользоваться все испытатели новой модели. Благодаря этой находке, дальнейшие испытания бомбардировщика прошли без серьезных инцидентов.

Чек-листы в авиации. Пилот авиалайнера Douglas DC-10 проверяет самолет по контрольному списку
Пилот авиалайнера Douglas DC-10 проверяет самолет

Вскоре чек-листы стали общепринятым стандартом в авиации, а затем начали массово использоваться и в других областях.

Поделиться: